Yardım & Destek

Yardım & Destek

Yardım Merkezi

Yardıma Hazırız.

Ürünlerimiz hakkında cevaplar, bakım rehberleri ve destek ekibimize ulaşmak için ihtiyacınız olan her şey burada.

Sıkça Sorulan Sorular

Bakım, malzeme, kullanım ve sipariş hakkında sık sorulan sorular.

Bakım ve Temizlik

Mutfak ürünlerinizi uzun ömürlü ve temiz tutmak için basit bakım ipuçları.

Garanti

Tüm Velgrina ürünleri kalite garantisi ile gelir. Kapsam ve başvuru hakkında bilgi edinin.

Sıkça Sorulan

Sık Sorulan Sorular

Yüksek basınçlı laminat (HPL), doğal kayın ağacı, gıdaya uygun paslanmaz çelik ve BPA içermeyen silikon kullanıyoruz. Her malzeme dayanıklılık, hijyen ve estetik için özenle seçilmiştir.

Ilık su altında durulayıp kurulayın. Daha derin temizlik için yumuşak bulaşık deterjanı kullanın. Paslanmaz çelik raylar pas tutmaz ve bulaşık makinesinde yıkanabilir.

Şu anda Türkiye’den doğrudan sipariş kabul etmiyoruz. Ancak ürünlerimizi Amerika Amazon mağazamızdan satın alabilirsiniz. Türkiye’ye gönderim için Amazon Global kargo seçeneklerini değerlendirebilirsiniz.

Tüm Velgrina ürünleri üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Amazon üzerinden satın aldığınız ürünler için sipariş bilgilerinizle bize ulaşın, en kısa sürede yardımcı olalım.

HPL yüzeyli kesme tahtalarımız bulaşık makinesinde yıkanabilir. Kayın ağacı kısımları için elde yıkama ve hava kurutma öneriyoruz.

İade ve değişim işlemleri için iade politikası geçerlidir. Ek destek için hello@velgrina.com adresinden bize yazabilirsiniz.

Hâlâ Yardıma mı İhtiyacınız Var?

Ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. İstediğiniz zaman bize ulaşın.

Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
  • Image
  • SKU
  • Rating
  • Price
  • Stock
  • Description
  • Weight
  • Dimensions
  • Additional information
  • Add to cart
Click outside to hide the comparison bar
Compare